1、 1、打开热水器检查有无温控器电线断裂或脱落现象，接好电线；2、热水器停止工作2至3分钟，再启动是否正常；3、寻找专业人员更换温控器。 燃气热水器使用注意事项一、热水器软管注意更换燃气热水器软管是橡胶材质的，注意两年左右就要更换软管。
2、 建议解决方法：1、首先应该打开热水器，然后检查一下热水器有没有出现电路断裂或者脱落的现象。 如果有，就应该立刻连接好电线的接头处和断裂处。
3、 建议解决方法：1、如果是因为温控器故障的话，可以首先关掉热水器的电源，先稍等一会儿，然后重新通电，看是否能够重新正常启动，如果不行的话，则证明是硬件零件损坏。 这时要重新关闭电源，然后检查连接线是否正常连接，然后将温控器拆卸下来，重新采购一个新的温控器安装上即可解决问题。